Wir verstehen uns als lernende Organisation und wollen ständig die Qualität unserer Arbeit verbessern. Dafür orientieren wir uns an den Bedürfnissen der Patientinnen und Patienten sowie unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn eine Organisation mit Menschen zusammenarbeitet, kann es aber auch immer wieder einmal zu Missverständnissen und Problemen kommen. Dafür haben wir unser Beschwerdemanagement eingerichtet. Falls Sie Ihr Anliegen nicht unmittelbar auf den Stationen (z. B. in den Stationsversammlungen) klären können, können Sie sich jederzeit mündlich oder schriftlich an die Betriebsleitung wenden. Wir sind offen für Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge.

> Kontakt zur Betriebsleitung

Die für den gesamten LWL-PsychiatrieVerbund zuständige Beschwerdekommission in Münster ist zusätzlich telefonisch (0251 591-3862) oder schriftlich (Hörsterplatz 2, 48147 Münster) zu erreichen.